Torționarii brutali ai dictaturii lui Pinochet ispășesc pedeapsa într-o închisoare de lux de la poalele Anzilor. De teamă să nu fie transferați într-o închisoare obișnuită, ofițerii vor face tot posibilul pentru a păstra furia și violența în munți.
Chile, 1976. Carmen supraveghează renovarea casei ei de pe plajă. Atunci când preotul familiei o roagă să aibă grijă de un tânăr pe care îl adăpostește în secret, Carmen ajunge în teritorii neexplorate, departe de viața liniștită cu care e obișnuită.
Fetele dintr-un orășel umil din mijlocul deșertului dispar sistematic, fără ca poliția și autoritățile să facă ceva în privința asta. Familiile disperate caută ajutor, dar se lovesc de birocrație, discriminare și abandon total.
